2.1. Исполнитель оказывает услуги Пациенту на основании прямого обращения Пациента и/или Заказчика.
2.2. Медицинские услуги оказываются Пациентам по месту нахождения Клиник.
2.3. Заказчик гарантирует, что в установленных законодательством случаях, он является законным представителем Пациента, являющегося недееспособным / ограниченно дееспособным лицом, либо лицом, не достигшим 18-летнего возраста.
2.4. Медицинские услуги по настоящему Договору оказываются Клиниками непосредственно Пациенту, по факту его обращения. Сроки и время оказания медицинских услуг согласовываются в момент записи Пациента на прием к лечащему врачу, либо на осуществление иной медицинской услуги (манипуляции).
2.5. У Исполнителя действуют следующие способы записи в Клинику:
— совершение телефонного звонка в Клинику;
— запись через Сайт;
— запись через Приложение;
— запись в чате Whatsapp и/или Telegram. Этими способами Пациент (Заказчик) вправе осуществлять запись на прием в Клинику, а также информировать Клинику о необходимости отмены оказания медицинской услуги или изменения назначенного времени оказания медицинской услуги.
2.6. Клиника не обеспечивает Пациентов бесплатными лекарственными препаратами, питанием и не применяет в процессе лечения лекарственные средства и медицинские изделия, приобретенные Пациентом (Заказчиком) у третьих лиц.
2.7. В соответствии с ч. 3 ст. 70 Федерального закона от 21.11.2011 № 323- ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» лечащий врач пo согласованию с руководителем Клиника может отказаться от наблюдения за Пациентом и его лечения, а также уведомить в письменной форме об отказе от проведения искусственного прерывания беременности, если отказ непосредственно не угрожает жизни Пациента, его здоровью и здоровью окружающих. В случае отказа лечащего врача от наблюдения за Пациентом и его лечения, а также в случае уведомления в письменной форме об отказе от проведения искусственного прерывания беременности, руководитель Клиника должен организовать замену лечащего врача.
2.8. Сроки ожидания оказания платных медицинских услуг определяются открытым расписанием врачей-специалистов и наличием у этих и иных медицинских работников ближайшего времени записи.
2.9. В соответствии с действующим законодательством, выдача медицинских документов после получения платных медицинских услуг (копии медицинских документов, выписки из медицинских документов), отражающих сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, осуществляется Исполнителем по письменному запросу Пациента (законного представителя) на бумажном носителе, либо в форме электронного документа, направленного на адрес Исполнителя
ars@med-yu-med.ru в течение 30 (тридцати) календарных дней.
2.10. При оказании платных медицинских услуг по настоящему Договору какие-либо льготы в Клиниках не предусмотрены.