1.1. Настоящий договор является офертой (далее — «Договор» или «Оферта») в соответствии со ст. 435, 437 Гражданского кодекса РФ на оказание платных медицинских услуг в ООО «МЕД-Ю-МЕД» (ОГРН 1 237 700 886 081), с учетом привлечения к оказанию медицинских услуг соИсполнителя (подрядчиков), привлекаемых для оказания медицинских услуг и указанных в Приложении № 1 к Договору в определении термина «Клиника», и обращается к любому физическому лицу (Пациенту), желающему приобрести платные медицинские услуги в клиниках Исполнителя. Срок действия предложения по Оферте: с даты утверждения приказами Исполнителя до момента официального отзыва или утверждения Оферты в новой редакции.
1.2. Пациент — физическое лицо, непосредственно получающее медицинские услуги в соответствии с терминами, закрепленными в Приложении к договору. Заказчик — физическое или юридическое лицо, производящее оплату медицинских услуг в пользу Пациента. Пациент и Заказчик могут совпадать в одном лице. Кроме этого Пациентами могут являться лица, для которых Заказчик является законным представителем согласно законодательству РФ. Остальные термины и определения, а также реквизиты Исполнителя и СоИсполнителя указаны в Договоре и приложениях к Договору.
1.3. Порядок присоединения к Оферте Пациентом — подписание Договора с помощью:
— рукописное подписание «Согласие на присоединение к публичному договору-оферте (форма МЮ-001)» в любой из клиник MED YU MED;
— простой электронной подписи в Личном кабинете на Сайте или в Приложении;
— либо, электронная графическая подпись;
— либо, электронное факсимиле;
— либо, подпись через смс подтверждение.
Простая электронная подпись формируется посредством авторизации Пациента на Сайте https://med-yu-med.ru/ или в Приложении при помощи логина и пароля в соответствии с Федеральным законом от 06.04.2011 N 63-ФЗ «Об электронной подписи».
Стороны договорились о том, что указанные способы подписания Договора означают его заключение в письменной форме в соответствии со ст. 434, п. 3 ст. 438, п. 1 ст. 160 Гражданского кодекса РФ.
1.4. Положения данного Договора в части не противоречащей условиям Договора для юридических лиц также распространяются на отношения Пациента и Исполнителя в рамках Договора для юридических лиц, когда Заказчиком является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель.
2.1. Исполнитель обязуется оказывать медицинские услуги Пациенту в соответствии с порядком и условиями закрепленными в Договоре и приложениях к нему, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.
2.2. Полный перечень платных медицинских услуг определяется Прайс-листом Исполнителя. Персонифицированный объем и перечень услуг, оказываемых Исполнителем Пациенту, определяется индивидуально при непосредственном обращении Пациента к Исполнителю.
2.3. Исполнитель гарантирует, что имеет специальное разрешение (лицензию на осуществление медицинской деятельности (сведения о лицензии размещены на Сайте) и привлекает СоИсполнителя также со специальным разрешением (лицензией), а Заказчик гарантирует ознакомление и свое согласие с условиями Договора и всех приложений к нему, актуальный перечень которых размещен на Сайте и Информационных стендах Исполнителя.
3.1. Исполнитель обязуется:
– оказывать услуги Пациенту, соблюдая все требования законодательства РФ;
– вести учет видов, объемов и сроков оказываемых медицинских услуг и их стоимости по каждому из Пациентов отдельно и по всем вместе;
– предоставить достоверную и полную информацию о Пациенте и оказываемых услугах, информировать о возможности осложнений и/или необходимости оказания дополнительных услуг;
– оформлять медицинские документы и выдавать их Пациенту по запросу;
3.2. Пациент обязуется:
– предоставить полную подробную информацию о состоянии здоровья Пациента;
– обеспечить выполнение всех требований сотрудников Исполнителя в процессе и после оказания услуги;
– ознакомиться с законными условиями Исполнителя об обработке персональных данных, изложенных в Приложении № 2 к Договору;
– предоставить Исполнителю Информированное добровольное согласие;
– оплачивать услуги своевременно и в полном объеме;
– Пациент (Заказчик) уведомлен о том, что граждане, находящиеся на лечении, в соответствии с Федеральным законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» обязаны соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период их временной нетрудоспособности, и правила поведения Пациента в медицинской организации.
4.1. Стоимость услуг по Договору определяется на основании объема услуг, оказываемых Пациенту по действующему Прайс-листу (если иное не указано и не согласовано в Приложениях к Договору), НДС не облагается (п. 2 ст. 149 НК РФ). Прайс- лист может быть изменен Исполнителем по его инициативе в любой момент при условии обязательного размещения актуальной версии Прайс-листа на Сайте.
4.2. Способы оплаты указаны в приложении к Договору — Политике об оплате медицинских услуг физическими лицами.
4.3. Сумма вознаграждения за услуги, предъявляемая к оплате Заказчику, определяется на основании стоимости услуг по Договору, рассчитанной согласно п. 4.1. Договора за вычетом сумм, предъявляемых к оплате за такие услуги иным лицам (соплательщикам) согласно действующим договорам между Исполнителем и такими лицами.
5.1. Медицинские услуги оказываются после оформления медицинской карты Пациента в дни и часы работы Клиник, информация о чем размещена на информационных стендах в Клиниках и на Сайте.
5.2. Обязательным предварительным условием оказания услуг Исполнителем является предоставление Пациентом информированного добровольного согласия.
5.3. По настоящему Договору на стороне Исполнителя действуют несколько юридических лиц. В соответствии с п. 2 ст. 391 Гражданского кодекса Р Ф Заказчик, выступая в качестве кредитора одного из юридических лиц, дает предварительное согласие Исполнителю на перевод долга с юридического лица, являющегося должником, на любое иное юридическое лицо указанное в п. 1.1. При этом Исполнитель вправе уведомлять Заказчика о конкретных случаях перевода долга любыми предусмотренными законодательством способами, включая, но не ограничиваясь указанием соответствующей информации в Личном кабинете Заказчика.
5.4. Пациент уведомлен, что может возникнуть необходимость в проведении дополнительных медицинских вмешательств для обеспечения безопасности и надлежащего качества запланированных медицинских услуг. Перечень таких дополнительных услуг согласовывается с Пациентом до оказания таких услуг.
Стоимость услуг может быть увеличена по согласованию с Пациентом (Заказчиком) в случае оказания Пациенту дополнительных медицинских услуг, в том числе по просьбе Пациента. Сторона согласовали, что согласие Пациента (Заказчика) с их объемом и перечнем определяется фактом оплаты таких дополнительных услуг без заключения дополнительных соглашений к настоящему Договору.
6.1. Исполнитель ответственен за:
– качество, объем и сроки оказания услуг;
– информирование Пациента о возможных побочных явлениях и/или осложнениях
6.2. Пациент несет ответственность за:
– достоверность предоставляемой Исполнителю информации о здоровье Пациента;
– выполнение Пациентом требований и рекомендаций сотрудников Исполнителя.
– осуществление полной оплаты услуг, оказываемых Пациентам.
7.1. Пациент вправе в любой момент отказаться от получения медицинских услуг по Договору, письменно уведомив об этом Исполнителя, произведя полный расчет по услугам, оказанным по Договору и оплатив фактически понесенные Исполнителем расходы в связи с отказом.
7.2. Исполнитель вправе досрочно расторгнуть договор на основании нарушения Пациентом или Заказчиком условий договора и приложений к нему с предварительным уведомлением Пациента за 1 (один) календарный день до даты расторжения.
7.3. В случае отказа Пациента после заключения Договора от получения медицинских услуг, Договор расторгается, при этом Заказчик оплачивает Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.
7.4.При досрочном расторжении Договора обязательства по оплате продолжают действовать до их полного исполнения.
7.5. Договор действует в течение 12 (двенадцати) месяцев с момента присоединения Заказчиком к Договору и считается автоматически пролонгированным, в случае если ни одна из Сторон не заявит об обратном до истечения указанного периода. Количество пролонгаций не ограничено.
7.6. Исполнитель вправе изменять Договор и любые приложения к нему в одностороннем порядке. Полный и актуальный перечень приложений к Договору в актуальных редакциях размещен на Сайте.
9.1. Условия настоящего Договора считаются принятыми Пациентом (Заказчиком) и заключенным Сторонами со дня оформления Пациентом информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство и принятия условий сбора и обработки персональных данных (являются приложением к Договору), в том числе путем совершения со стороны Пациента (Заказчика) совершения действий по выполнению условий Договора, включая внесение частично или полностью оплаты по Договору.
9.2. Настоящим Заказчик подтверждает, что он ознакомился с Политикой об оказании услуг физическим лицам, Политикой об оплате медицинских услуг физическими лицами, остальными приложениями, размещенными на Сайте, являющимися неотъемлемой частью Договора и обязуется их соблюдать.
9.3. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте Договора и приложений к нему, будут разрешаться путем переговоров. Претензионный (досудебный) порядок урегулирования спора обязателен. Претензия исходящая от Заказчика направляется Исполнителю с обязательным приложением к ней обосновывающих претензию документов. Без документов, обосновывающих претензию Заказчика, такая претензия к рассмотрению не принимается. Претензия рассматриваются врачебной комиссией медицинской организации Исполнителя в течение 30 (тридцати) дней с момента предъявления претензии. При неурегулировании в процессе переговоров спорных вопросов, споры разрешаются в соответствии с процессуальным законодательством РФ.
9.4. Все конфликтные ситуации для начала должны быть разрешены путем переговорови рассмотрения письменныхобращений. Сообщения (уведомления, обращения, жалобы) будут считаться направленными в письменной форме, если они направлены заказным письмом на почтовый адрес соответствующей Стороны, на адрес (а) электронной почты соответствующей Стороны (для Исполнителя — ars@med-yu-med.ru или доставлены лично по юридическим (почтовым) и фактическим (для Клиник) адресам Сторон.
