9.1. Условия настоящего Договора считаются принятыми Пациентом (Заказчиком) и заключенным Сторонами со дня оформления Пациентом информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство и принятия условий сбора и обработки персональных данных (являются приложением к Договору), в том числе путем совершения со стороны Пациента (Заказчика) совершения действий по выполнению условий Договора, включая внесение частично или полностью оплаты по Договору.
9.2. Настоящим Заказчик подтверждает, что он ознакомился с Политикой об оказании услуг физическим лицам, Политикой об оплате медицинских услуг физическими лицами, остальными приложениями, размещенными на Сайте, являющимися неотъемлемой частью Договора и обязуется их соблюдать.
9.3. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте Договора и приложений к нему, будут разрешаться путем переговоров. Претензионный (досудебный) порядок урегулирования спора обязателен. Претензия исходящая от Заказчика направляется Исполнителю с обязательным приложением к ней обосновывающих претензию документов. Без документов, обосновывающих претензию Заказчика, такая претензия к рассмотрению не принимается. Претензия рассматриваются врачебной комиссией медицинской организации Исполнителя в течение 30 (тридцати) дней с момента предъявления претензии. При неурегулировании в процессе переговоров спорных вопросов, споры разрешаются в соответствии с процессуальным законодательством РФ.
9.4. Все конфликтные ситуации для начала должны быть разрешены путем переговорови рассмотрения письменныхобращений. Сообщения (уведомления, обращения, жалобы) будут считаться направленными в письменной форме, если они направлены заказным письмом на почтовый адрес соответствующей Стороны, на адрес (а) электронной почты соответствующей Стороны (для Исполнителя —
ars@med-yu-med.ru или доставлены лично по юридическим (почтовым) и фактическим (для Клиник) адресам Сторон.